Ik heb de huur overgemaakt, maar toch een brief van de deurwaarder ontvangen. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem in dit geval contact op met de deurwaarder waarvan je de brief hebt gekregen. Je vindt de contactgegevens op de brief die je hebt ontvangen. De deurwaarder zal je vragen om een betaalbewijs te sturen. Daarmee laat je zien dat je de huur aan ons hebt betaald.

Alles over Huurachterstand

Gerelateerde vragen

Wat gebeurt er als ik een huurachterstand heb?
Het kan gebeuren dat je de huur niet op tijd kunt betalen. In dat geval spreken we van een huurachterstand. Bij een huurachterstand nemen we de volgende stappen.
1. Heb je de huur niet voor de eerste kalenderdag van de maand betaald? Dan sturen wij je een herinnering, zodat je de huur alsnog naar ons kunt overmaken.
2. Heb je na deze herinnering de huur nog niet betaald? Dan ontvang je in dezelfde maand een aanmaning van ons. In deze aanmaning vragen we je de huur alsnog aan ons over te maken. In deze aanmaning lees je ook hoe je contact met ons kunt opnemen om te bespreken waarom je de huur niet betaalt. Wij kunnen dan samen een oplossing zoeken. Zo voorkom je extra kosten.
3. Een betalingsregeling kan een oplossing zijn. We kijken samen met jou of dit een optie is.
4. Kom je jouw maandelijkse huurbetalingen en eventuele betalingsregelingen niet na? Dan schakelen wij een deurwaarder in. De kosten voor de deurwaarder zijn dan voor jou.
5. In het uiterste geval kan de rechter je dwingen de woning te verlaten. We doen ons uiterste best om deze laatste stap te voorkomen.
Meteen aan de slag
Vraag een betalingsregeling aan.
Hoe werkt de jaarlijkse huurverhoging?
Ieder jaar bepaalt de overheid hoeveel de huur maximaal mag stijgen. De jaarlijkse huurverhoging gaat in op 1 juli. In 2026 mag de huur van sociale huurwoningen met maximaal 4,1% omhooggaan.
Of jouw huur omhooggaat, hangt af van de huur die je nu betaalt. Vóór 1 mei ontvang je van ons een brief. Daarin staat wat jouw nieuwe huur wordt vanaf 1 juli.
Moet ik betalen voor de zonnepanelen?
Voor de zonnepanelen betaal je elke maand een voorschot via de servicekosten in jouw totale huurbedrag. Elk jaar krijg je als bewoner een jaarnota zonnestroom met de afrekening van de stroom die je daadwerkelijk gebruikt hebt.

De afrekeningstermijn loopt standaard van 1 oktober tot 30 september. Ook als je nog geen 12 maanden zonnepanelen op je dak hebt, krijg je een afrekening. Deze afrekening geldt dan voor de periode vanaf de ingangsdatum van jouw zonnestroomcontract tot 30 september. Deze afrekening ontvang je in november/december.

Betalingen
- Betaal je de huur via automatische incasso? Dan incasseren we het te betalen bedrag automatisch.
- Betaal je via een maandelijkse overschrijving? Dan dien je zelf het bedrag over te maken binnen de termijn die in de brief staat.
- Krijg je geld terug? Dan verrekenen we deze teruggaaf eerst met eventueel openstaande bedragen.
- Heb je geen openstaande rekeningen? Dan maken we het bedrag automatisch over op jouw rekeningnummer.