Ik heb een sms van WoonFriesland ontvangen met een betaallink, klopt dat?

Algemeen

Het is mogelijk dat je van ons een sms ontvangt met een betaalverzoek. Dit doen we om je er extra aan te herinneren dat je een betaalachterstand hebt. Twijfel je of wij de sms verstuurd hebben? Neem gerust contact met ons op: 088 995 2222.

Alles over Huur betalen

Gerelateerde vragen

Ik heb een e-mail van jullie gekregen met een betaallink; klopt dat?
Steeds vaker maken internetcriminelen gebruik van e-mails met een betaallink. Het is dan ook heel goed dat je hier alert op bent. Maar in dit geval kan het kloppen dat je van ons een e-mail met een betaallink ontvangt. Sinds kort sturen we je een e-mail wanneer (een deel van) jouw huurbedrag nog openstaat.

In deze e-mail vind je een betaallink. Door op het linkje te klikken, kun je dit openstaande bedrag gelijk betalen. Controleer wel altijd goed het e-mailadres van de afzender.

Twijfel je of wij deze e-mail wel daadwerkelijk naar jou hebben verstuurd? Neem dan gerust contact met ons op door te bellen met 088 995 2222.
Wanneer ontvang ik de afrekening stookkosten?
Na afloop van ieder jaar ontvang je voor 1 juli de afrekening stookkosten.
In deze afrekening staat:
- De totale werkelijke kosten
- Het bedrag dat u aan voorschot heeft betaald
- Of u geld terugkrijgt of moet bijbetalen
Ik heb de huur overgemaakt, maar toch een brief van de deurwaarder ontvangen. Wat kan ik doen?
Neem in dit geval contact op met de deurwaarder waarvan je de brief hebt gekregen. Je vindt de contactgegevens op de brief die je hebt ontvangen. De deurwaarder zal je vragen om een betaalbewijs te sturen. Daarmee laat je zien dat je de huur aan ons hebt betaald.